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Política de privacidad

En Terrabloque, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web terrabloque.com.   

1. Resp​onsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Empresa: Terrabloque S.A.S. 
  • Dirección: Vereda Montecillo, Finca el Arenal, Guatavita, Colombia
  • Correo Electrónico: privacidad@terrabloque.com

2. Información que Recopilamos

  • Información proporcionada directamente por ti: Esto incluye tu nombre, correo electrónico, teléfono o dirección cuando rellenas formularios de contacto, te registras como usuario, realizas una compra o te suscribes a nuestro boletín.
  • Información recopilada automáticamente: Al navegar por nuestro sitio, recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario.

3. Finalidad del Tratamiento (¿Para qué usamos tu información?)

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Prestar nuestros servicios: Procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta de usuario y ofrecerte soporte.
  • Comunicación: Responder a tus consultas y enviarte información sobre tus transacciones.
  • Marketing: Enviarte promociones o boletines informativos, siempre que tengamos tu consentimiento explícito para ello.
  • Mejora del servicio: Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para optimizar su funcionamiento y seguridad.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

  • Tu consentimiento explícito (para marketing).
  • La ejecución de un contrato (para procesar una compra).
  • Nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes).
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como:

  • Pasarelas de pago para procesar tus compras.
  • Empresas de logística para entregar tus pedidos.
  • Autoridades competentes, si es requerido por ley.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos, así como a oponerte a su tratamiento y a solicitar la limitación del mismo. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en el correo electrónico proporcionado en la sección 1.

8. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 03 de octubre de 2025